Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Eksen Su Tesisat tarafından sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem verilmekte ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat kapsamında gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Kişisel veriler, web sitesi üzerinden yapılan başvurular, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi ve servis talepleri gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanabilir. Kullanıcıların hizmet talebinde bulunması veya firma ile iletişime geçmesi durumunda bazı kişisel veriler hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla kayıt altına alınabilir.
Sunulan hizmetlerin gerektirdiği durumlarda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası
Adres bilgisi
E-posta adresi
Hizmet talebi veya teknik destek bilgileri
Bu veriler yalnızca hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve servis planlamasının yapılması
Müşteriler ile iletişimin sağlanması
Teknik servis hizmetlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler bu amaçlar dışında kullanılmaz ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Eksen Su Tesisat, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanması ve yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği kapsamında çeşitli güvenlik yöntemleri ve sistemleri kullanılmaktadır.
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli durumlarda yalnızca yetkili teknik ekipler veya ilgili kurumlar ile sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcılar kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Kullanıcılar bu haklarını kullanmak için firma ile iletişime geçebilir.
Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Firma Bilgileri
Firma Adı: Eksen Su Tesisat
Adres: Arapzade, Erenler Cd. No:19, 16800 Orhangazi / Bursa
Telefon: 0501 068 82 26
Web: www.eksensutesisat.com.tr
E-posta: info@eksensutesisat.com.tr
